Проверить сайт Демо

Как получить помощь

Четыре способа, в том порядке, в котором их стоит пробовать: первые три отвечают сразу, четвёртый — мы, в течение рабочего дня.

1. Помощь с установкой

Если Orakul ещё не стоит на вашем сервере или установка оборвалась — всё про это собрано на странице установки: что подготовить заранее, шесть экранов мастера со скриншотами и форма, в которую отправляют лог.

Упавшую установку почти никогда не нужно начинать заново. Большая часть шагов к этому моменту уже прошла, и её можно продолжить с места обрыва. Скопируйте лог кнопкой «Copy log» и пришлите его через форму на той же странице — мы разберёмся, что произошло, и ответим, что делать дальше. Это входит во внедрение и не стоит ничего дополнительно.

2. Спросите Orakul Help прямо в панели

В каждой установке есть агент Orakul Help (@help). Выберите его в списке агентов в разделе «Agent Chat» и спросите словами. Он знает вашу панель и отвечает про неё, а не общими фразами из интернета.

Что он закрывает:

  • Установка и настройка — подготовка сервера, первичная настройка, обновление платформы, резервные копии базы.
  • Ключи и интеграции — где взять GEMINI_API, TG_API, OPENAI_API, ANTHROPIC_API, PAGESPEED_API_KEY и куда их вставить в разделе «API Keys».
  • Создание агентов — «Субагенты → Нанять специалиста»: role key, модель, температура, системный промпт; как подключить документы базы знаний и инструменты; как включить фоновое выполнение.
  • Доступы — список пользователей, права в Telegram, одноразовые пароли, флаг «Джуниор» и группы агентов.
  • Расписания — повторяющиеся задачи по CRON и разовые запуски: сообщения в Telegram, генерация PDF-отчётов.
Спросите «Что ты умеешь?» — агент отвечает картой системы

3. Нужно автоматизировать свой процесс — посмотрите блог

Скорее всего, похожий процесс уже разобран. В блоге лежат готовые конфигурации агентов: копирайтер, SEO-специалист, роутер технического аудита, подготовка коммерческого предложения, аккаунт-менеджер.

Это не вдохновляющие истории, а именно конфигурация: системный промпт целиком, шаги алгоритма с номерами, инструмент на каждом шаге, что положить в базу знаний и на чём люди спотыкаются. Свой процесс почти всегда собирается из ближайшего разбора — меняются инструкции шагов и база знаний, а структура остаётся. Писать с нуля не нужно.

Все разборы агентов →

4. Ничего не подошло — напишите нам

Опишите задачу или проблему своими словами: что хотели сделать, что происходит вместо этого. Ответим на почту в течение рабочего дня. Если удобнее сразу в чат — напишите нам в Telegram.